Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Fée d’Or Sàrl Suisse

*Im Streitfall ist allein die französische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) maßgeblich.

ALLGEMEINES

Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit einverstanden. Der Kaufvertrag über Artikel im Internet kommt zwischen Fée d’Or Sàrl (nachfolgend «Fée d’Or» genannt) und dem Kunden zustande. Der Kunde erklärt, dass er berechtigt ist, auf Grundlage der auf der Website gingembre.ch (nachfolgend «unsere Website» genannt) veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Vertrag mit Fée d’Or abzuschliessen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen auf unserer Website genannten Bedingungen.

ARTIKELMERKMALE

Alle unsere Artikel sind Qualitätsprodukte. Für die Artikel gilt ausschließlich die Herstellergarantie.

LIEFERUNG

Lieferungen sind auf das Gebiet der Schweiz beschränkt.

Bei jeder Bestellung übernimmt Fée d’Or einen Teil der Verpackungs- und Versandkosten. Diese richten sich nach der Anzahl der bestellten Artikel. Kann ein Artikel nicht innerhalb von 10 Tagen versandt werden, wird der Kunde über die Lieferfrist informiert. In der Schweiz erfolgt sonntags sowie an nationalen und kantonalen Feiertagen keine Lieferung. Bei unzutreffenden Angaben übernehmen wir keine Haftung für eine unmögliche Zustellung oder die Nichteinhaltung von Lieferfristen. Bei Problemen mit der Postzustellung lehnt unser Unternehmen jegliche Haftung ab. Ist der Kunde an der angegebenen Lieferadresse nicht anwesend und hat niemanden mit der Entgegennahme der Lieferung beauftragt, wird diese vor der Haustür abgestellt. Nach der Zustellung trägt der Kunde die Verantwortung für die Produkte.

PREISE

Für die dem Kunden in Rechnung gestellten Artikel gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese sind auch auf unserer per E-Mail versandten Auftragsbestätigung aufgeführt. Unsere Preise sind für die Schweiz in Schweizer Franken festgelegt. Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT

Wenn Sie einen Artikel auf unserer Website bestellen, sind alle Zahlungen sicher. Fée d’Or verwendet die Zahlungssysteme PayPal und PosteFinance Startup. Diese in unsere Website integrierten Systeme sind vollständig gesichert. Sie können per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen: Visa, Mastercard, PostFinance Card, PostFinance e-finance oder American Express, ohne zusätzliche Gebühren. Mit der Zahlung akzeptiert der Kunde die für PayPal oder PosteFinance Startup geltenden Geschäftsbedingungen. Fée d’Or übernimmt keine Haftung für Sicherheits- oder Funktionsprobleme, die auf das Zahlungssystem zurückzuführen sind.

DATENSCHUTZ

Der Kunde willigt ein, dass die personenbezogenen Daten, die er im Rahmen der Vertragsbeziehung mit Fée d’Or angegeben hat, von Fée d’Or gespeichert werden. Die personenbezogenen Kundendaten werden ausschliesslich gespeichert, um den Kauf weiterer Artikel durch den Kunden zu erleichtern und den ordnungsgemässen Ablauf des Geschäftsvorgangs zu gewährleisten (Art. 4 Abs. 3 DSG). Die personenbezogenen Kundendaten werden vertraulich und sicher verarbeitet (Art. 7 DSG). Diese Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

Weitere Informationen

BESTELLEN

Der Vertrag tritt in Kraft, sobald Fée d’or die vom Kunden aufgegebene Bestellung bestätigt hat.

BESTELLANNAHME

Die Bestellung wird mit ihrer Bezahlung angenommen. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer automatisch, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt. Bei außergewöhnlichen Umständen, insbesondere bei Zahlungsunfähigkeit oder fehlerhaften Angaben, behält sich Fée d’Or das Recht vor, eine Kundenbestellung abzulehnen oder anzunehmen.

BESTELLBESTÄTIGUNG

Jeder Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung bestätigt ist, kann sie weder storniert noch geändert werden.

RÜCKGABERECHT

Fée d’Or akzeptiert die Rückgabe von saisonalen Säften (z. B. Fleur de karkadé, Rafraîchissant und Curcumangue) sowie Essig innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung. Für eine Rückerstattung muss die Ware in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Unvollständige, angebrochene, beschädigte oder vom Kunden verschmutzte Produkte werden nicht erstattet. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung sowie die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Sollte die Ware wider Erwarten in beschädigtem Zustand beim Kunden eintreffen, tauscht Fée d’Or sie gerne kostenlos und schnellstmöglich um. Senden Sie dazu einfach die beschädigte Ware zusammen mit einer offiziellen Bestätigung der Post zurück. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nicht.

Produkte, deren Eigenschaften nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen (z. B. Geschmackseigenschaften), sowie irrtümlich bestellte Produkte können weder umgetauscht noch zurückerstattet werden.

Weitere Informationen

EIGENTUM UND GERICHTSSTAND

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Fée d’Or. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die in ihrer Anwendung geschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand im Streitfall ist Lausanne in der Schweiz. Geschäftssitz: Fée d’Or Sàrl, Chemin des Clos 51, 1024 Ecublens, Schweiz, CHE-323.618.804 TVA, E-Mail: feedor@gingembre.ch, Telefon: 0041 79 458 91 25

Für Allergien und Unverträglichkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten übernehmen wir keine Haftung. Die Zusammensetzung jedes Produkts ist klar angegeben.